Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine
Leitung für das Komfortleistungsmanagement (w/m/d)

Das Universitätsklinikum Ulm steht mit seinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern (w/m/d) für eine moderne Patientenversorgung mit hoher Qualität, Spitzenforschung und eine auf die Zukunft ausgerichtete medizinische Lehre sowie Ausbildung in attraktiven Berufsfeldern. Voraussetzungen dafür sind qualifizierte und engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (w/m/d).
Um unseren Patienten einen Behandlungsaufenthalt auf höchstem Niveau anbieten zu können, sollen im Universitätsklinikum Ulm erstmalig zahlreiche Komfortleistungen etabliert werden.

Ihre Aufgaben:
  • Entwicklung und Implementierung eines strategischen Betreuungs- und Servicekonzepts für Komfortleistungspatienten
  • Verantwortlicher bei Fragestellungen zum Thema Komfortleistungen
  • Umsetzung und Gewährleistung der Komfortleistung gemäß der Richtlinien der PKV und der eigens konzipierten Standards
  • Aufbau und Führung eines Serviceteams zur Betreuung der Komfortleistungspatienten
  • Schulung aller relevanten Schnittstellen (Stationsmitarbeiter, Verwaltung, etc.)
  • Versicherungsadäquate Belegung der Komfortleistungszimmer in enger Abstimmung mit dem Belegungsmanagement
  • Gewährleistung der korrekten Abrechnung in Zusammenarbeit mit der Abteilung Erlösmanagement
  • Zentraler Ansprechpartner für Angelegenheiten im Rahmen der Komfortleistungen
  • Erarbeitung und Umsetzung eines nachhaltigen Beschwerdemanagements für die Komfortleistungen


Was wir Ihnen bieten:
  • Bezahlung nach TV UK mit Jahressonderzahlung sowie betriebliche Altersvorsorge
  • Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
  • Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie betriebliche Gesundheitsförderung
  • Personalwohnheim sowie Jobticket
  • Sehr gute Einarbeitung unter fachlich kompetenter Anleitung
  • Ein gutes Arbeits- und Betriebsklima in einem aufgeschlossenen Team
  • Interessantes Aufgabenfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten


Das bringen Sie mit:
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium in einem Hotelfachbetrieb oder im Krankenhausbereich – erste Führungserfahrungen sind  wünschenswert
  • Kenntnisse im Bereich Projektmanagement
  • Eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Organisations- und Führungsgeschick
  • Kommunikatives Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Einsatzbereitschaft
  • Hohe Patienten- und Kundenorientierung
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (SAP-Kenntnisse wünschenswert)


Vertragsart: unbefristet
Beschäftigungsart: Vollzeit/Teilzeit
Bewerbung bis: 29.02.2020

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich über unser Online-Formular hier:



Kontakt:
Für Fragen rund um die Stelle: Herr Julian Behrends, Leiter Abteilung Erlösmanagement, Tel. 0731 500 66310, E-Mail julian.behrends@uniklinik-ulm.de oder Herr Marius Reiter, Mitarbeiter Abteilung Erlösmanagement, Tel. 0731 500 66311, E-Mail marius.reiter@uniklinik-ulm.de

Die Einstellung erfolgt durch die Verwaltung des Klinikums. Schwerbehinderte Bewerber/Innen (w/m/d) werden bei gleicher Eignung vorrangig eingestellt. Das Universitätsklinikum Ulm strebt die Erhöhung des Frauenanteils in den Bereichen an, in denen sie unterrepräsentiert sind. Entsprechend qualifizierte Frauen werden um ihre Bewerbung gebeten. Vollzeitstellen sind grundsätzlich teilbar.